Q&A

女性の引っ越しQ&A(インタビュー形式)VOL3

tkr20191020-2

本日は女性が引っ越しで気になることや知りたいことについて、インタビューをさせて頂きたいと思います。 記事だけでなく、動画もご用意させて頂きましたので、お好きな方をご覧になってください。   では早速ですが、引っ越しの作業について スタッフさんが行う作業について、何かご質問はありますか? 女性:引っ越しの際に運んでもらえない物ってありますか? ありますね、例えばペットとか危険物ですよね。 灯油とか、系とかは運んでくれないですね。 後は、なにかあるかな~? 壊れ物とか、明らかに壊れている物、水漏れしているとか、そういう機械系も壊れていたら駄目ですね。 女性:わかりました。 次はですね、引っ越しの運搬について、何かご質問はありますか? 女性:うちに駐車場がないんですが、問題ないでしょうか? それは、問題ないですね。 例えば東京都内ですと、凄く住宅街って密集しているので、駐車場ってあまり無いんですよね。 でも、業者さんもプロなので、ちょっと離れていても車をパーキングに止めて、あとはスタッフさんが人力で運んだりとか、工夫をしてやってますので、駐車場はあったほうがいいですけども、別に無くても工夫してやってくれますね。 女性:はい、わかりました。 もう一点あるんですが、引っ越しの積み込みが終わって移動する際に、こちらの方が到着に時間がかかる場合は、どうなりますか? そういう場合ですね、2つあって、1つは事前に、私も乗せってって下さい。って言って、一緒に引っ越し屋さんと荷物と一緒に移動する。(最近は厳しくなって乗せてもらえないケースが多くなりました。) これが、まず一つですよね。 もう一つは相手もプロなんで、例えば13時に引っ越しが全部終わりました。として、引っ越し屋さんはスムーズに移動すれば13時間で行っちゃいます。と、お客さんは交通機関を使うので13時間半とかかかったら、30分とか、40分とか、時間のずれが生じてしまいます。 その場合は、ストレートに何時何分ぐらいにつくので申し訳ないんですが、待ってって下さい。私が着いたら、鍵を開けますから、そこで荷物を入れて下さい。 このようにちゃんと言えば、引っ越し屋さんはお仕事なので多少の待ち時間は問題ないと思います。女性:はい、わかりました。 あとですね、よくある質問なんですけど、お支払いとかで気になる点とかありますか? 女性:お支払い方法は現金のみでしょうか? 現金しか駄目ですよっていう会社もありますし、最近だとクレジットカード決済を対応している。っていうか、クレジット決済の方が増えてきているかもしれないですね。 あまり現金で渡した、渡してないとかよりも、 決済で終わらせるというところが、ずいぶん増えてきていますね。 それではそろそろお時間になりましたので、インタビューを終わりたいと思います。 ありがとうございました。 ... 続きを読む | 今すぐ共有しましょう!

女性の引っ越しQ&A(インタビュー形式) VOL2

tkr20191020-3

本日は女性が引っ越しで気になることや知りたいことについて、インタビューをさせて頂きたいと思います。 記事だけでなく、動画もご用意させて頂きましたので、お好きな方をご覧になってください。     早速ですが、引っ越しの荷物について何か質問はありますか? 女性:当日に出田引っ越しごみは、片付けてもらえますか? もちろん、物にもよるんですね。 極論をいうと、ペットが亡くなっていて、当日片付けてくれと言われたら断られると思いますし、ちょっとしたラジカセとか家電みたいな、そんなんだったら全然問題ないと思いますし、あきらかに廃棄しなければいけないものを大量に残していると別見積もりになっちゃって、当日となるとお金で解決出来ない可能性がありますし、解決できたとしても多分高い金額で言われてしまうので、荷物についてはちゃんと事前にこういう物があります。とか見積もり時にちゃんと確認をして頂くのがいいと思います。 女性:わかりました。もう1点あるんですが、大きな家具や家電の取り外しや、組み立てや解体などはお願い出来るのでしょうか? 例えば、洗濯機とかはコードが付いていると思うんですね、アースとか。 そういうのは、全然やってくれますし、テレビとかも男性が2人で運んだりとか、そういうのは全然サイズが大きくてもいいんですけど、解体とか組み立てってなってくると業者さんによっては、別料金を取る会社もあるかもしれませんね。 例えば事前に使わない洋服ダンスがあります。と、これは引っ越し先で使わないので解体して下さい。とか、事前に言っとくといいと思います。 女性:ありがとうございます。 次はですね、引っ越しのスケジュールについて、何か質問はありますか? 女性:どのくらい前に予約したらいいですか? 早ければ早いほど良くて、 1ヶ月とか2ヶ月とか、出来るだけ前もって予約をしておくと、引っ越し業者さんも予定を組みやすいので、いいかなと思います。 女性:決まり次第、すぐに見積もりを取った方がいいんですね。 そうですね。 逆に言うと、当日とか前日とかに言っても断られてしまうので、なるべく余裕を持った方がいいですね。 女性:はい、わかりました。 次は、引っ越しのトラブルについて、何か質問はありますか? 女性:引っ越しの作業中におきた損傷ですとか、紛失とかも聞いたことがあるんですけど、そういうのは保障してもらえますか? 引っ越し業者さんはちゃんと保険に入っていますので、何か壊してしまったとか、引っ越しの作業をしていると時に、お家を傷付けてしまったりとか、何か無くなったとか、そいうのは全部保険で対応しますので、あまり業者さんも負担には感じてないですね。 ですので、ちゃんとこれが壊れてますとか、家が傷ついてますとか言えば、引っ越し業者さんもきちんと謝罪して、保険の請求をして終わりですよね。 ただ、気分はよくないですよね。壊されちゃったりしたらね。一応プロなので、皆さん無いように丁寧にはやっているとは思うんですけど、そいうことがあったらそういうふうに対応しています。 それでは今日はそろそろお時間になりましたので、これで終わりたいと思います。 インタビューありがとうございました。 ... 続きを読む | 今すぐ共有しましょう!

東京リサイクル家だけのプロの業!
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